常見問題

如果您報名操作上發生狀況,歡迎參考底下說明。或許很快就能夠找到解決方案。

帳號密碼無法登入?

要請您使用社群網路帳號登入較為方便。透過 FB、Gmail 或者 Twitter 帳號登入,您將毋須再記憶額外的密碼,只要您是登入社群網站,就可以直接透過認證,直接登入報名。

收不到系統信件?報名完成後,都沒有消息?

一般我們收到登入報名,系統確認後,都會寄送電子信箱。如果信箱填寫錯誤,便無法聯繫到本人。再請直接寄送信件到 [email protected] 告知,方便我們獲知正確信箱,答覆處理方式。

繳費有哪些方式?

本網站提供金流是透過第三方服務平台:藍新金流服務平台PayPal。包含:刷卡、超商繳費、線上 ATM 繳費。歡迎多加利用!

可以在這邊購買商品嘛?

本網站提供課程報名,產品購買可以參考左西購物網

發票可以打統編嗎?

可以唷!在結帳頁面裡,請在【發票資訊】欄位的「發票是否需要打統一編號」選擇「是」,接著再輸入統一編號及買受人名稱。電子發票將寄送至您的電子郵件信箱,煩請自行列印。

為什麼明明顯示有庫存,但卻無法下單?

一般遇到這樣的狀況,可能是因為已有其他客人已經對該課程下單,但未完成付款,庫存只會在付款完成後才會有所更動。若您遇到這樣的狀況,也可以直接email聯繫我們。

為什麼使用國外的信用卡無法付款?

您可以直接email聯繫我們,告知我們您想要報名的課程,如果該課程有開放線上學習的形式,我們會把 PayPal 付款連結回傳給您。

我想要改上其他課,可以直接補差額轉班嗎?

因為會計作業已開立發票,故轉班的處理方式為報名新課程(開立新發票)並且退款原本課程(作廢原本發票)。為求作業精確避免爭議,故無法直接補差額轉班。若仍不清楚,歡迎來信或來電告知我們您的需求,以便我們引導您處理取消並新增課程手續。

直接找人協助

信件說明尋求協助

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盈君老師

星際馬雅能量的名字是:共振藍夜。是「心靈療癒系*美食旅遊作家」,喜歡分享生活中美好豐盛的體驗。熱愛旅行、熱愛美食與烹飪、更熱愛與人們連結互動。是諮商心理師,也是身心靈整合工作者
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